188sb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

188sb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুললে বা ব্যবহার করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমানো সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একটি ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

১.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

188sb যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। আমাদের অনুরোধে সদস্যকে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা দলিল জমা দিতে হবে। যাচাইপ্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য সরবরাহ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।

২.১ আমানতের নিয়মাবলী

188sb-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে কেবলমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (যেকোনো পদ্ধতিতে)।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এমন লেনদেন বাতিল করা হবে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

২.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন যা দিয়ে আমানত করেছিলেন।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• বোনাস সংক্রান্ত উত্তোলন শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই অনুমোদিত হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।

৩.১ স্বাগত বোনাস শর্তাবলী

188sb নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতের উপর ২০০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাস কার্যকর করতে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, আমানত + বোনাসের উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স; বোনাস উইনিংস তোলার আগে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ আমানতে ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ৳৪২,০০০ ব্যালেন্স।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাসের শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৩.২ VIP ক্যাশব্যাক ও পুরস্কার

নিয়মিত খেলোয়াড়রা VIP প্রোগ্রামের অন্তর্ভুক্ত হতে পারেন। VIP স্তরের উপর ভিত্তি করে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া খেলার ধরন ও সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

৩.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে 188sb অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বোনাস বাতিল এবং জমানো জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্পোর্টস বেটিং নীতি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (যদি না নির্দিষ্ট বাজারের ভিন্ন নিয়ম থাকে)।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বাজি অনিশ্চিত হলে 188sb সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিলের অধিকার রাখে।
• অডস পরিবর্তনের পর ইতিমধ্যে রাখা বাজিতে পূর্বের অডস কার্যকর থাকবে।

৪.২ ক্যাসিনো ও স্লটস নীতি

ক্যাসিনো ও স্লট গেমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত — এগুলো নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ফলাফল রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে প্রমাণিত ত্রুটির ক্ষেত্রে অভিযোগ জানানো যাবে।

৪.৩ নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:

• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• কোলুশন বা অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৫.১ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

188sb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• আমানতের সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অনুরোধের সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা।
• বাজির পরিমাণের সীমা নির্ধারণ।

এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৫.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

188sb অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যরা নিশ্চিত করবেন যে তাদের অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার নেই। অভিভাবকদের পারিবারিক ফিল্টারিং সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

৬.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 188sb কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• SSL এনক্রিপশন দ্বারা সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

৬.২ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৭.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

188sb ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে:

• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি সিস্টেম আপডেট।
• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) কারিগরি সমস্যা।
• ইন্টারনেট সংযোগ বা অবকাঠামোগত সমস্যা।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে 188sb-এর বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণের দাবি করা যাবে না।

৭.২ খেলোয়াড়ের দায়িত্ব

গেমিং সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকিতে। 188sb গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য কোনো দায় বহন করে না। খেলোয়াড়কে নিজে নিজে সচেতন থাকতে এবং সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরতে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.১ 188sb-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 188sb অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধ বা চার্জব্যাক দাবি।

৮.২ সদস্যের অধিকার

সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে:

• অ্যাকাউন্টে থাকা অবশিষ্ট অর্থ (যদি কোনো মুলতুবি শর্ত না থাকে) ফেরত দেওয়া হবে।
• অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়েজারিং বাতিল হয়ে যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে।

৯.১ সহায়তা যোগাযোগ

188sb ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। যোগাযোগের পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্পের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

৯.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ, সংশ্লিষ্ট তারিখ ও লেনদেন আইডি জানান।
3. আমাদের দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
4. 188sb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

188sb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

১০.২ অংশিক অকার্যকরতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা প্রযোজ্য না হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকরতায় বলবৎ থাকবে।

১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে 188sb ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে অন্য কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই চুক্তির অংশ নয়।